Com base em sua experiência e em pesquisas locais, o Gendai desenvolveu forte sensibilidade para identificação do ponto, tanto em relação ao mercado quanto ao imóvel ideal para abrigar seu tipo de operação. Após identificação da área geográfica, o ponto é avaliado em conjunto com o franqueado, buscando-se adequar as variáveis para o sucesso da operação.

A marca Gendai desenvolveu padrõs estéticos que se traduzem em ambientes agradáveis e de bom gosto. Conveniência, conforto, simplicidade, modernidade e adequação são elementos trabalhados em todos os seus projetos de lojas. Todo novo projeto é cuidadosamente acompanhado pelo Gendai, como garantia do alto padrão de sua identidade visual. O Gendai fornece um projeto padrão para que seja adaptado pelo arquiteto escolhido pelo franqueado.

Toda exposição da marca ao público, seja ela através de sinalizações do ambiente, panfletos, comunicação na mídia impressa ou eletrônica segue padrões definidos pelo Gendai. Este cuidado tem garantido unidade e eficácia nas ações de marketing e publicidade coerentes com a imagem da marca.

A automação destes processos, com suporte de fornecedor especializado, garante ferramentas de gestão e facilitam a comunicação entre as lojas e das lojas com o franqueador.

Com a política estruturada de capacitação profissional, o Gendai qualifica seus cargos-chave nas áreas técnicas, reduzindo custos e diminuindo os riscos do negócio.Além disso, fornece cursos e apoia o desenvolvimento das equipes das lojas através de seu Plano Anual de Treinamento e Desenvolvimento, apoiando de forma sistemática os esforços de qualificação das equipes das lojas franqueadas.

O plano de carreira e a política estruturada de cargos e salários do Gendai favorecem o desenvolvimento de todos os colaboradores na hierarquia dos cargos da franquia. O plano de carreira do Gendai é uma poderosa ferramenta de retenção e motivação de seus recursos humanos.

Para apoiar a padronização da rede, toda operação de loja está manualizada para consulta e treinamento da equipe. Além disso, a franquia conta com diversos manuais para integração e treinamento da equipe e para operacionalização de procedimentos nas áreas de finanças, marketing e nutrição.

Com metas e planos de desenvolvimento de negócio definidos, a consultoria de campo atua no monitoramento dos resultados e dos padrões de produtos e de operações da loja. Garantem suporte permanente aos problemas locais e aplicam checklists para avaliação e implementação de planos de ação para manutenção e melhoria dos padrões da lojas.

Apoio permanente nas áreas de: operações, marketing, nutrição e finanças.